FAQ
F: Wie lange ist die Garantiezeit?
A: Wir bieten eine -jährige Garantie auf alle Maschinen (ausgenommen Verschleißteile). Während der Garantiezeit bieten wir kostenlose Ersatzteile und technischen Support.
F: Sind Ersatzteile verfügbar?
A: Ja. Wir halten ausreichend Ersatzteile auf Lager, um bei Bedarf eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Sie können diese zusammen mit der Maschine oder später als Wartungsteile bestellen.
F: Woher weiß ich, welches Modell zu meinem Projekt passt?
A: Sie können Details wie Schienentyp, Arbeitsumgebung und Betriebsanforderungen mitteilen, und unsere Ingenieure empfehlen Ihnen das am besten geeignete Modell.
F: Gibt es Bedienungsanleitungen auf Englisch?
A: Ja, allen Produkten liegen ausführliche englische Benutzerhandbücher und Bedienungsvideos bei.
F: Welchen After-Sales-Service bieten Sie an?
A: Wir bieten lebenslangen Online-Support, Video-Fehlerbehebung und technische Beratung. Bei Großaufträgen kann ein Vor--Service vereinbart werden.